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공지사항

제품 교환 및 반품

관리자 2018.05.21 04:21:53 조회수 835

제품 하자로 인한 교환 및 반품은 상품 수령 후 3일 이내 고객센터 또는 게시판으로 요청 가능하며,

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승인되지 않은 반품건에 대한 배송료는 고객님께 부과될수 있으며,

반품 승인이 되지 않을 경우 왕복 배송료가 청구될수 있습니다.

 

구매자의 변심에 의한 교환 및 반품은 1회에 한하며, 교환일 경우 택배를 이용하여 왕복 배송비 5,000원을 동봉하여 보내주세요.

*배송비가 동봉되지 않을 경우 구매자가 배송비를 재 입금 해주셔야 상품이 발송 됩니다.

 

연락처나 주소 불분명으로 반송되어 오는 제품의 배송비는 고객님 부담 입니다.

 

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2. 고객님의 부주의로 인해 상품 가치를 훼손한 경우 (개봉이나 포장 훼손, 제품 훼손, 이염 등) 반품이 불가능 합니다.

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4. 품절 상품과 세일상품은 반품이 불가능 합니다.

 

개봉이나 포장 훼손시 교환, 반품이 불가능 합니다.

일부 제품중 밀봉 포장이 되지 않는 제품이나,

이벤트, 한정수량, 주문제작 제품의 경우에는 구매후 개봉을 하지 않더라도

교환 환불이 되지 않을수 있습니다.

 

교환 및 반품이 필요하실 경우에는

010 2306 1324 / 카카오톡 @포칫 / 1:1 문의 게시판으로 

제품 하자부분 또는 제품 교환 이유를 적어 교환/반품 요청 부탁드립니다.

감사합니다.

 

 

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